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Plus aucun nom ne marche

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Support IT
Ticket · Services (DHCP, DNS, web)
20 min

Ticket #1046

ouvert par Fatou, direction
« Depuis la mise à jour du serveur cette nuit, personne n'arrive plus à ouvrir l'intranet ni l'application métier par leur nom. Les postes ont bien une adresse et le réseau semble fonctionner. »

Rends l'intranet (intranet.pme, port 80) de nouveau accessible depuis CPT1.

Comment procéder

  1. Lisez le ticket : qui, quel poste, quel problème.
  2. Reproduisez le symptôme depuis ce poste (ping, curl, nslookup).
  3. Corrigez, puis challenge check.
  4. Clôturez : answer <équipement> <cause>.
  5. Commandes Cisco ou Windows/Linux : console <équipement>.
Classement du lab
Meilleur score de chaque membre.